An unsere Freunde, Mitstreiter und unsere Gemeinschaft der Independent Maker,

Wir gehen an die Arbeit. Das ist unser Job.

Einige arbeiten für die Freude und Zufriedenheit, die sie bei der Herstellung bemerkenswerter Dinge empfinden, einige, um die Bücher oder Zahnspangen ihrer Kinder zu bezahlen - und viele von uns arbeiten für beides.

Unabhängig von "Warum" sind wir in unserer Routine vereint. Da die Welt momentan beispiellose Veränderungen erlebt, müssen wir unseren Tagesablauf ändern, um uns und einander zu schützen. Heute können wir uns am effektivsten gegenseitig schützen, indem wir die Ausbreitung von COVID-19 verlangsamen, indem wir unsere sozialen Kontakte verringern. 

Um die Sicherheit zu gewährleisten, haben wir seit gestern Abend alle unsere Einzelhandelsgeschäfte in Großbritannien und Europa geschlossen und bitten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn möglich von zu Hause aus zu arbeiten. 

Unser Online-Shop wird so lange geöffnet bleiben, wie wir die Sicherheit unserer Mitarbeiter/innen und Lieferanten gewährleisten können. Wir haben zusätzliche Vorkehrungen getroffen und werden die Situation weiterhin beobachten, um in Echtzeit reagieren zu können.

Nach jetzigem Stand sind kleine Verzögerungen bei einigen Lieferungen und bei der Bearbeitung von Rücksendungen möglich. Unsere Website wird so häufig wie nötig aktualisiert. Hier sind immer die aktuellsten Informationen zu finden.

Für die neuesten Updates zu Lieferung und Rücksendung besuchen Sie bitte die folgenden Seiten:

- Informationen zur Lieferung
- Informationen zur Rücksendung

Unser Team im Kundendienst arbeitet bereits per Fernzugriff und steht Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen zur Seite. Das effektivste und schnellste Mittel der Kommunikation mit einem unserer Kollegen ist die Live-Chat-Funktion auf unserer Website. Fachhändler, die sich mit dem Kundendienstteam in Verbindung setzen müssen, wenden sich bitte an: dickiesgermanysales@vfc.com

Wir werden Sie mit den notwendigen Aktualisierungen auf dem Laufenden halten, während wir uns weiterhin mit den gestellten Herausforderungen befassen.

Bitte bleiben Sie gesund, während wir uns in dieser beispiellosen Situation befinden.

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