An unsere Freunde, Mitstreiter und unsere Gemeinschaft der Independent Maker,

Wir gehen an die Arbeit. Das ist unser Job.

Einige arbeiten für die Freude und Zufriedenheit, die sie bei der Herstellung bemerkenswerter Dinge empfinden, einige, um die Bücher oder Zahnspangen ihrer Kinder zu bezahlen - und viele von uns arbeiten für beides.

Unabhängig von "Warum" sind wir in unserer Routine vereint. Da die Welt momentan beispiellose Veränderungen erlebt, müssen wir unseren Tagesablauf ändern, um uns und einander zu schützen. Heute können wir uns am effektivsten gegenseitig schützen, indem wir die Ausbreitung von COVID-19 verlangsamen, indem wir unsere sozialen Kontakte verringern. 

Die Geschäfte in ganz Europa werden nun wiedereröffnet. Der Deutsche Handel hat seit kurzem wieder komplett geöffnet. Unser Ziel ist es, Mitarbeiter und Kunden zu schützen und gleichzeitig das Einkaufserlebnis so positiv wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten deshalb nach strengsten Sicherheitsrichtlinien.

Auch wenn unsere Büros wieder öffnen arbeiten die Mitarbeiter, wo immer möglich, von zu Hause aus.

Mit oberster Pirorität auf den Schutz unserer Mitarbeiter und Lieferanten blieb unser Online-Shop auch während der Krise geöffnet. Wir gehen auch weiterhin mit äußerster Vorsicht vor. Deshalb kann es kleine Verzögerungen bei einigen Sendungen und bei der Bearbeitung von Rücksendungen geben. Wir werden weiterhin dafür sorgen, dass unsere Website die aktuellsten Informationen enthält.

Für die neuesten Updates zu Lieferung und Rücksendung besuchen Sie bitte die folgenden Seiten:

- Informationen zur Lieferung
- Informationen zur Rücksendung

Unser Team im Kundendienst hilft weiterhin bei der Beantwortung der Fragen per E-Mail, Telefon oder online. Die schnellste Möglichkeit mit den Kollegen/innen in Kontakt zu treten ist nach wie vor der Live-Chat über unsere Website.

Fachhändler, die sich mit dem Kundendienstteam in Verbindung setzen müssen, wenden sich bitte an: dickiesgermanysales@vfc.com

Wir werden Sie mit den notwendigen Aktualisierungen auf dem Laufenden halten, während wir uns weiterhin mit den gestellten Herausforderungen befassen.

Bitte bleiben Sie gesund, während wir uns in dieser beispiellosen Situation befinden.

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